服务流程
1．接收策划、设计需求 ，通过网络联系或者面谈等途径聆听客户的需求，一切按照客户的需求
2．提案阶段，向客户提供策划方向、概念或初稿，确认设计项目方向，设计适合的方案。
3．策划、设计的探索与完美，负责地对设计提案进行修改和完善，优选的设计方案，对客户有价值的方案。
4．报方案与报价，了解客户需求后将设计策划方案和报价明细提交给客户，和客户沟通清楚报价。
5．签署协议与合同 ， 与客户充分沟通与协商后，双方可签定合同，合同是重要凭证， 是公司诚信的保证。
6．完成策划、设计制作， 系统完成设计后，实现制作各种输出，认真制作符合客户需求的产品。
7．项目服务执行 ，完成前期制作后，根据客户要求制定时间地点进行布展守装。
服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在尽快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a．产品曾被非正常使用。
b．非正常情况下存储、潮湿。
c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
